Sala de Referencias “Leonor Pérez Cabrera”.

En esta Sala se orienta a los usuarios nacionales y extranjeros, en el uso de las herramientas de consulta que dispone la Biblioteca en cada una de las áreas de servicio al público. Se atienden las solicitudes de información personalmente, por teléfono, correo postal y electrónico, auxiliándose de los fondos bibliográficos con que  cuenta la propia biblioteca, así como otras instituciones, centros de investigación y especialistas a los que podamos remitirlos. 

Para los servicios que se brindan en esta Sala, así como la consulta de las colecciones es necesario estar inscripto en la Institución y para el acceso a los documentos de Reserva patrimonial es imprescindible presentar el carné de investigador.

Horario: Lunes a Sábado
9:15 a.m. a  5: 15 p.m.

Servicios que ofrece:

1- Consulta y Referencia  de documentos impresos.
2- Referencias factográficas, bibliográficas y biográficas.
3- Referencias personales, por teléfono, correo postal y electrónicas.
4- Servicio de acceso a Internet.
5 - Orientación técnico y profesional en diferentes ramas del conocimiento.

1- Consulta y Referencia  de sus  documentos impresos.

Acceso a las obras de referencia y a otros documentos de la colección general, e incluso la consulta a especialistas e investigadores de la Institución.

La Colección de Referencia está compuesta por diccionarios, enciclopedias, repertorios geográficos, biográficos,  bibliográficos, índices, anuarios y almanaques, entre otros documentos.

2- Referencias factográficas,  bibliográficas y biográficas.

Factográfica: Es la información recuperada de publicaciones seriadas en el catálogo factográfico.
Bibliográfica: Documentos impresos sobre diferentes personalidades y materias.
Biográfica: Recuperación y entrega de biografía de mártires cubanos.

3- Referencias personales, por teléfono, correo postal y electrónicas.

Referencia personal: Información y orientación directa sobre cualquier necesidad informativa.
Referencia telefónica: Contestación a preguntas puntuales sobre cualquier temática.
Correo postal: Se brinda información puntual a vuelta de correo.
Referencias electrónicas:  Por correo y a través de la página web.
      Mediante este servicio los usuarios  nacionales e internacionales podrán acceder a solicitudes de diferentes temas, siempre que la consulta no requiera de una búsqueda compleja y/o exhaustiva.
Este servicio sugiere direcciones electrónicas donde pueda encontrar su respuesta, así como la referencia bibliográfica a las fuentes en formato impreso (libros  o publicaciones seriadas),  en que pueda hallar la documentación relacionada con la temática de interés, además de información sobre los fondos y colecciones de la Biblioteca.

La  Biblioteca atesora documentos de temática general. Las especializaciones se orientan a las entidades correspondientes ,  por ejemplo: en Biociencias se destinan a la Biblioteca Médica del Sistema de Salud Pública del país; en temas de derecho debe acceder a las Bibliotecas Jurídicas; de Pedagogía, al Centro de Información Pedagógica, en temas financieros y económicos contactar con el Ministerio de Finanzas y Precios, Ministerio de Economía y Planificación, la Consultoría Económica CANEC y otras entidades relacionadas.

4- Servicio de acceso a Internet.

El servicio de acceso a Internet se presta por espacio de 120 minutos de navegación a los usuarios inscritos en la Biblioteca Nacional de Cuba José Martí (BNCJM) , que lo requieran con fines investigativos.
 
Horario:  Lunes a sábado de 9:15 a.m. a 5:00 p.m.

El servicio de Referencia no responde a las peticiones de:

• bibliografías detalladas
• valoraciones críticas
• consultas jurídicas o médicas
• respuestas a preguntas de concursos o juegos
• Respuestas a texto completo para deberes escolares
• investigaciones genealógicas e históricas
• resúmenes de libros
• elaboración de temas académicos
• envíos de libros, imágenes  y otros documentos digitales

Actividades vinculadas con la promoción de la lectura:

Los segundos jueves de cada mes tiene lugar el espacio ¨Tarde de Novedades”  con la participación de destacados escritores y el público presente.

Para más información diríjase a:

e-mail: referencia@bnjm.cu
Teléfonos: 881- 5013
(537) 855-5442 al 49 ext. 156

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